Politique de relative à la protection des renseignements personnels
Généralités
Schering-Plough Canada inc., le distributeur des produits AERIUS® au Canada (ci-après, « Schering » ou « nous ») respecte le caractère confidentiel de vos renseignements personnels identificatoires. La présente politique relative à la protection des renseignements personnels (la « politique ») ne vise que les activités assujetties aux lois fédérales et provinciales du Canada en matière de protection de la vie privée, le cas échéant. La présente politique indique quels sont les renseignements personnels identificatoires que Schering recueille et la manière dont celle-ci les utilise. Vous y trouverez également la marche à suivre si vous ne désirez pas que vos renseignements personnels identificatoires soient recueillis ou partagés lorsque vous visitez le site www.AERIUS®.ca, lorsque vous communiquez avec Schering ou lorsque vous répondez à nos publicités, que vous participez à nos concours ou que vous profitez de nos promotions.
Quel genre de renseignements Schering recueille-t-elle?
Schering ne recueillera aucun renseignement personnel identificatoire à votre sujet (notamment vos noms, adresse, numéro de téléphone ou adresse de courriel), sauf si vous les lui fournissez de votre plein gré, par exemple, lorsque vous participez à un sondage ou que vous vous inscrivez à l’un de ses concours promotionnels. Dans certains cas, nous recueillons en ligne des renseignements non identificatoires à votre sujet. Il s’agit, par exemple, du type de navigateur Internet que vous utilisez, de votre système d’exploitation et du nom de domaine du site Web dont vous avez utilisé l’hyperlien pour atteindre notre site, nos publicités ou nos promotions.
Comment Schering utilise-t-elle et divulgue-t-elle vos renseignements personnels identificatoires?
Nous sommes conscients du fait qu’en nous fournissant des renseignements personnels, vous témoignez de votre confiance envers notre société et nos produits, ce que nous prenons très au sérieux. Nous recueillons et utilisons ces renseignements afin de mieux cerner vos besoins et de trouver des moyens d’améliorer nos produits, nos services et nos sites Web. Nous nous en servons également pour vous faire parvenir des renseignements sur les produits et les offres spéciales de Schering, de ses sociétés affiliées et de ses partenaires de marketing qui, à notre avis, seraient susceptibles de vous intéresser. À cette fin, il est possible que nous communiquions avec vous et que nous divulguions certains de vos renseignements personnels identificatoires à des entités associées et à des partenaires de commercialisation afin de mener à bien des activités conjointes de commercialisation et de promotion, et aussi à des tiers chargés de l’administration de ces activités de commercialisation et de promotion pour notre compte. Nous attendons des organisations avec lesquelles nous partageons des renseignements personnels identificatoires à ces fins, qu’elles aient une politique sur la protection des renseignements personnels conforme à la nôtre ou qu’elles se soumettent à la politique de Schering en ce qui concerne les renseignements personnels identificatoires. Nous nous réservons le droit en tout temps de divulguer des renseignements lorsque la loi ou la réglementation l’exige ou le permet.
Votre consentement
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels identificatoires, nous tenons pour acquis que vous consentez tacitement à ce qu’ils soient recueillis, utilisés et divulgués conformément aux dispositions de la présente politique, sous sa forme amendée (des amendements pouvant être apportés de temps à autre) ou sous la forme en vigueur au moment de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation, selon le cas. Votre consentement peut également être exprès, réputé (en utilisant un mécanisme de refus) ou donné par votre représentant autorisé.
Comment Schering protège-t-elle vos renseignements personnels identificatoires?
Nous avons mis en place des moyens de protection administratifs, technologiques et procéduraux correspondant à la nature délicate des renseignements personnels. Schering a pour politique de ne pas conserver de renseignements personnels identificatoires plus longtemps que nécessaire. Comme les données non chiffrées transmises sous forme électronique ne sont pas totalement sûres, nous ne garantissons pas la sécurité des renseignements que vous nous soumettez sous forme électronique, la soumission de ceux-ci étant faite à vos risques. Schering n’est pas responsable des pratiques en matière de collecte et d’utilisation des renseignements auxquelles se livrent les autres sociétés ou organisations vers lesquelles son site Web est susceptible d’offrir des hyperliens.
Que faire si vous ne désirez pas que vos renseignements personnels identificatoires soient recueillis, utilisés ou divulgués?
Sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, vous pouvez, en tout temps, modifier ou retirer votre consentement : (i) en suivant les instructions au point de collecte, le cas échéant, expliquant comment indiquer que vous refusez que vos renseignements personnels identificatoires soient recueillis; (ii) si, au point de collecte, il n’y a pas de moyen d’indiquer votre refus, en vous abstenant de soumettre des renseignements personnels identificatoires; ou (iii) en communiquant par écrit avec l’Agent de la Protection de la vie privée à l’adresse indiquée ci-dessous. Dans certaines circonstances, la modification ou le retrait de votre consentement peuvent restreindre considérablement notre capacité à vous fournir les produits, les services ou les renseignements que vous avez demandés ou qui pourraient vous être offerts.
Comment avoir accès ou apporter des modifications à vos renseignements personnels identificatoires?
Sous réserve de certaines restrictions, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels et les vérifier. Lorsque vous demandez l’accès à vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander des renseignements précis afin de nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que de chercher les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de vous les fournir. Si vous désirez accéder à vos renseignements personnels ou y apporter des modifications, veuillez adresser votre demande par écrit, à l’Agent de la Protection de la vie privée à l’adresse indiquée ci-dessous. Dans certaines circonstances, il est possible que certains renseignements personnels ne soient pas accessibles, par exemple, dans les cas où l’accès à ces renseignements permettrait d’obtenir des renseignements personnels identificatoires d’autres personnes ou si la loi ou la réglementation en vigueur permet ou exige que nous en refusions l’accès.
Les « témoins » – Quels renseignements peuvent être enregistrés automatiquement sur votre ordinateur?
Lorsque vous consultez l’un de nos sites Web ou que vous affichez l’une de nos publicités ou l’une de nos promotions en ligne, il est possible que nous stockions certains renseignements sur votre ordinateur sous forme de « témoins » ou des fichiers similaires. Ces renseignements enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur ne contiennent aucun renseignement personnel identificatoire. Nous les utilisons pour nous permettre de mieux communiquer avec vous. Ces témoins vous permettent également d’utiliser notre site Web plus efficacement en emmagasinant vos données d’accès. La plupart des navigateurs Internet offrent des options permettant d’effacer les témoins de votre disque dur, de les neutraliser ou de vous aviser avant de les enregistrer. Veuillez vous reporter au guide d’utilisation ou au module d’aide en ligne de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions.
Qu’en est-il des enfants?
Schering n’a aucunement l’intention de recueillir des renseignements personnels identificatoires sur les personnes âgées de moins de treize (13) ans. Le cas échéant, nous avisons les enfants de NE PAS nous fournir de tels renseignements. Si un enfant nous a fourni des renseignements personnels identificatoires, nous prions ses parents ou son tuteur de communiquer avec nous par écrit à l’adresse indiquée ci-dessous, afin de nous demander de les supprimer de nos dossiers. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour éliminer ces données de nos dossiers existants.
Questions ou préoccupations relatives à la protection des renseignements personnels
Pour toute question au sujet de notre politique ou de nos pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation, vous pouvez communiquer avec nous par écrit, en adressant votre lettre à :
Agent de la Protection de la vie privée 3535, route Transcanadienne Pointe-Claire (Québec) H9R 1B4
Si vous communiquez avec l’Agent de la Protection de la vie privée, veuillez indiquer la nature des renseignements que vous avez fournis. L’Agent de la Protection de la vie privée déploiera des efforts raisonnables pour répondre rapidement à toute demande ou question que vous pourriez formuler sur l’utilisation par Schering des renseignements personnels. Sauf si la loi l’exige, Schering ne peut garantir qu’elle répondra aux questions ou aux commentaires concernant des sujets non reliés à vos renseignements personnels, à la présente politique ou à ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Révisions et interprétation
Schering se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente politique en tout temps. Nous publierons les versions révisées de la présente politique sur cette page, afin que vous sachiez quels renseignements sont recueillis et à quelles fins ils sont utilisés et divulgués. Toute modification à la présente politique entrera en vigueur le jour de sa publication. Si vous continuez d’utiliser notre site Web après la publication de toute modification, vous serez réputé avoir accepté ladite modification.
